Kargo teslimatlarında temel kural “Alıcının kendisine teslim” olsa da, pratikte ve kanunen belirli esneklikler vardır.
Evde / Adreste Teslimat Durumu
Kurye evinize geldiğinde:
-
Sizinle aynı konutta yaşayan (eş, çocuk, anne, baba, kardeş) kişilere kimlik ibrazı ve imza karşılığında teslimat yapabilir.
-
Apartman görevlisi veya komşuya teslimat, ancak sizin telefonla onay vermeniz veya kuryenin inisiyatifi ile (bazı firmalarda “Komşuma Bırak” seçeneği aktiftir) mümkündür.
-
İş yerlerinde ise sekreter, evrak kayıt memuru veya resepsiyoniste teslimat geçerli sayılır.
Şubeden Teslim Alma Durumu
İşlerin sıkılaştığı nokta burasıdır. Şubeden kargo teslim alırken kurallar daha katıdır:
1. Soyadı Tutuyorsa (Birinci Derece Yakın)
Eşiniz, anne, baba veya kardeşiniz, soyadınız aynı ise ve kimliklerini ibraz ederlerse genellikle kargoyu alabilirler. (Bazı memurlar yine de zorluk çıkarabilir, bu biraz şubenin esnekliğine bağlıdır).
2. Soyadı Tutmuyorsa (Arkadaş, Kuzen vb.)
Soyadı farklı olan birinin sizin adınıza şubeden kargo alması için kural olarak Noter Onaylı Vekaletname gerekir. Ancak pratikte bir kolaylık daha vardır:
-
Kimliğinizin (Nüfus cüzdanınızın) aslını o kişiye verirseniz,
-
Ve o kişi de kendi kimliğini ibraz ederse,
-
Şube personeli genellikle teslimatı yapar.
Özel Durum (SMS Kodu): Yeni sistemlerde, alıcının telefonuna gelen **“Teslimat Kodu”**nu (SMS şifresini) şubedeki görevliye söyleyen kişi, kimlik göstermeden de kargoyu alabilir. Bu kodu güvendiğiniz kişiyle paylaşabilirsiniz.
Kargoyu Kimse Almazsa?
3 iş günü içinde şubeden alınmayan kargolar iade olur.