Amazon, dünyanın en hızlı ve güvenilir lojistik ağlarından birine sahiptir. Ancak Türkiye’deki teslimat süreçleri bazen kafa karıştırıcı olabilir. Özellikle “Amazon Lojistik” ile gönderilen kargoların takibi konusunda bilmeniz gerekenler burada.
Amazon.com.tr Yurt İçi Sipariş Takibi
Türkiye’den verdiğiniz siparişlerde Amazon genellikle kendi dağıtım ağı olan “Kolay Gelsin” (AGT Kurye) veya MNG / Aras Kargo ile çalışır.
-
Amazon hesabınızda “Siparişlerim” sayfasına gidin.
-
“Kargo Takibi” butonuna tıklayın.
-
Burada gördüğünüz takip numarası “A” ile başlıyorsa bu bir Amazon Lojistik (Kolay Gelsin) gönderisidir.
Yurt Dışı (Amazon Germany/US) Sipariş Takibi
Yurt dışından gelen siparişlerinizde süreç biraz daha farklı işler:
-
Gümrükten geçene kadar takibi Amazon panelinden yaparsınız.
-
Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra kargo yerel bir firmaya (genellikle Kolay Gelsin veya Aras Kargo) devredilir.
-
Gümrük işlemleri için sizden T.C. Kimlik numaranızı doğrulamanız istenebilir.
Kolay Gelsin (Amazon Lojistik) Takibi
Eğer kargonuz Kolay Gelsin firmasında ise, size gelen SMS linkine tıklayarak:
-
Kuryenin canlı konumunu haritada izleyebilirsiniz.
-
“Komşuma Bırak” veya “Yarın Gel” gibi seçenekleri anlık olarak kullanabilirsiniz.
İpucu: Amazon kargoları genellikle tahmini teslim tarihinden daha erken gelir. Takip panelini sık sık kontrol etmekte fayda var.