Birçok kullanıcı, PTT Kargo takip numarası (barkod) ellerinde olmadığında, T.C. kimlik numarası veya isim soyisim bilgileriyle internetten sorgulama yapıp yapamayacağını merak ediyor. Özellikle “kargom var mı?” sorusunun yanıtını arayanlar için bu durum kafa karıştırıcı olabilir.
Herkese Açık Sitelerden TC ile Sorgulama Yapılabilir Mi?
Hayır, yapılamaz.
Güvenlik ve gizlilik nedenleriyle (KVKK), PTT’nin kendi sitesi dahil hiçbir web sitesinde sadece T.C. kimlik numarası veya İsim Soyisim girerek kargo sorgulama yapılamaz. Bu bilgiye herkesin erişebilmesi, kişisel veri güvenliği açısından büyük bir risk oluştururdu.
Dolandırıcılık Uyarısı: İnternette “TC ile kargo sorgulama” başlığı altında sizi farklı sayfalara yönlendiren veya kimlik bilgilerinizi isteyen sitelere kesinlikle güvenmeyin ve bilgilerinizi paylaşmayın.
TC Kimlik No ve İsimle Nasıl Sorgulama Yapılır? (Güvenli Yollar)
Sadece barkod numaranız yoksa, kargonuzun durumunu öğrenmek için kullanabileceğiniz 3 güvenli yöntem vardır:
1. e-Devlet Kapısı (En Garantisi)
T.C. kimlik numaranızla giriş yaptığınız e-Devlet sistemi üzerinden, adınıza kayıtlı tüm PTT gönderilerini görebilirsiniz.
-
e-Devlet’e giriş yapın.
-
Arama çubuğuna “PTT Kayıtlı Gönderi Takibi” yazın.
-
Bu ekranda, adınıza gönderilmiş veya sizin gönderdiğiniz tüm kargoların listesi tarih sırasına göre dökülür.
2. PTT Çağrı Merkezi
444 1 788 numaralı PTT Müşteri Hizmetlerini arayarak, operatöre T.C. kimlik numaranızı ve güvenlik sorularının yanıtlarını verip kargo durumunuzu sorgulayabilirsiniz.
3. PTT Şubeleri
Size en yakın PTT şubesine giderek, kimliğinizi ibraz ettiğiniz takdirde gişe görevlisi adınıza gelen bir kargo olup olmadığını sistemden kontrol edebilir.
Özet
İnternet siteleri üzerinden (“nerede.net.tr” dahil) sadece Barkod Numarası ile sorgulama yapılabilir. Kişisel bilgilerle sorgulama sadece e-Devlet veya resmi kanallar üzerinden mümkündür.
Eğer barkod numaranız varsa, aşağıdaki butona tıklayarak hemen sorgulama yapabilirsiniz: